{"id":"22","serviceTitle":"Complaint Inquiry Service​","serviceTitleAr":"خدمة الاستعلام عن الشكوى","serviceDescription":"This platform allows beneficiaries to inquire about the status and details of their water and sewage service complaints.","serviceDescriptionAr":"تتيح هذه المنصة للمستفيدين الاستعلام عن حالة وتفاصيل شكاوى المياه، والصرف الصحي الخاصة بهم.","imgSrc":"../../../assets/images/logos/swa-logo-plain.svg","serviceType":"Non-regulatory service","serviceTypeAr":"خدمة غير تنظيمية","beneficiaries":["Individual"],"beneficiariesAr":["الأفراد"],"applicationMethod":"Visit the Saudi Water Authority website, navigate to the Services section, select Complaint inquiry service, and input the required information.","applicationMethodAr":"قم بزيارة موقع الهيئة السعودية للمياه، انتقل إلى قسم الخدمات، اختر خدمة الاستعلام عن الشكوى وأدخل المعلومات المطلوبة.","duration":"Instant inquiry","durationAr":"استعلام فوري","concernedParties":"Individual","concernedPartiesAr":"الأفراد","contactEmail":"info@swa.gov.sa","contactNumber":"19913","serviceLink":"https://eservices.swa.gov.sa/ComplaintInquiryRequest","isExternalUrl":true,"slug":"inquiry-complaints","isActive":true,"requirements":[{"id":1,"requirement":"The complaint number must be provided by the user.","requirementAr":"يجب على المستخدم إدخال رقم الجوال."},{"id":2,"requirement":"The ID or residency number of the complainant must be provided.","requirementAr":"يجب إدخال رقم الهوية أو الإقامة لمقدم الشكوى."}]}